Правила возврата денежных средств

Настоящие Правила регулируют порядок и условия отказа от Услуги (Premium-статуса) и возврата денежных средств на Сайте https://blitz-commander.by.

1. Порядок оказания цифровой услуги

1.1. Услуга (Premium-статус) активируется на аккаунте Пользователя автоматически в течение нескольких минут после успешного подтверждения транзакции платёжным сервисом Lava.top.

1.2. Услуга считается полностью оказанной с момента активации Premium-статуса на Сайте.

2. Условия возврата

2.1. При досрочном отказе Пользователя от Услуги после активации Premium-статуса Исполнитель возвращает денежные средства пропорционально количеству неиспользованных дней текущего расчётного периода. Из суммы возврата могут быть удержаны фактические комиссии платёжного сервиса Lava.top.

2.2. Если оплата прошла, но Premium-статус не активировался в течение 24 часов, Пользователь должен обратиться на asolohov@gmail.com. При невозможности устранить проблему средства возвращаются в полном объёме на ту же карту.

2.3. Заявление на возврат направляется на asolohov@gmail.com. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней. Возврат осуществляется в сроки, установленные платёжным сервисом и банком-эмитентом (обычно до 10 рабочих дней).

3. Отмена подписки

3.1. Пользователь может в любой момент отключить автоматическое продление подписки через личный кабинет Lava.top либо через поддержку сервиса.

3.2. После отключения автопродления Premium-статус действует до окончания уже оплаченного периода.

4. Изменение Правил

4.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.